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Frage:
Welche Protokolle können erstellt werden, um den DocuWare Support bei Problemen mit dem Windows Explorer Client zu unterstützen?

Antwort:
Bitte beachten Sie die folgende Anleitung zur Aufzeichnung von Problemen mit dem Windows Explorer Client;
  1. Der in DocuWare 7.5 eingeführte Windows Explorer Client Background Server Process füllt ein Fenster, in dem alle aufgetretenen Fehlermeldungen angezeigt werden.
    Um die gesamte Meldung zu sehen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Details" und dann auf die Schaltfläche " Speichern ", um eine Protokolldatei zu erzeugen.
  2. Die generierte Datei WEC.log finden Sie unter %programdata%\DocuWare\Logs.

KBA ist sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen anwendbar

Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.

Dieser Artikel ist gültig für die DocuWare Versionen: 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10 | Windows Explorer Client;