Verhalten:
Beim Upgrade der DocuWare Desktop Apps auf DocuWare 7.11 tritt der folgende Installationsfehler auf;
Der Befehl "netsh.exe http add sslcert ipport=127.0.0.1:8091" wurde mit Code 1 beendet.
Lösung:
Dieser Fehler tritt aufgrund von Änderungen in DocuWare 7.11 auf, die bestimmte Kommunikationen zwischen DocuWare-Versionen 7.10 und darunter verhindern. Zur Installation/Upgrade auf DocuWare 7.11 oder Downgrade von 7.11 lesen Sie bitte die folgende Anleitung;
1. Deinstallieren Sie Desktop Apps vollständig. Eine Anleitung zur Deinstallation von DocuWare Desktop Apps finden Sie in KBA-36563.
2. Deinstallieren Sie Client Setup über die Systemsteuerung.
3. Wechseln Sie zu C:\Program Files (x86)\DocuWare\, und Sie sollten eine Datei namens "Client Setup" sehen. Bitte löschen Sie diese Datei oder benennen Sie sie um, um sicherzustellen, dass sie wiederhergestellt werden kann.
4. Installieren Sie das Client-Setup erneut, indem Sie es von dem System, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, herunterladen (Dropdown-Menü Web Client > Desktop Apps > Desktop Apps installieren). Dadurch wird sichergestellt, dass die richtige DocuWare Desktop-Version installiert ist.
2. Deinstallieren Sie Client Setup über die Systemsteuerung.
3. Wechseln Sie zu C:\Program Files (x86)\DocuWare\, und Sie sollten eine Datei namens "Client Setup" sehen. Bitte löschen Sie diese Datei oder benennen Sie sie um, um sicherzustellen, dass sie wiederhergestellt werden kann.
4. Installieren Sie das Client-Setup erneut, indem Sie es von dem System, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, herunterladen (Dropdown-Menü Web Client > Desktop Apps > Desktop Apps installieren). Dadurch wird sichergestellt, dass die richtige DocuWare Desktop-Version installiert ist.
KBA ist anwendbar auf Cloud- und On-Premise-Organisationen
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Original version(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.