Comportamiento:
Al iniciar el DocuWare Client, se muestra un mensaje de error y el Cliente se cierra.
Mensaje mostrado:
Error de conexión: No se ha encontrado ningún servidor activo adecuado AuthenticationServer con GUID ....
Solución:
El error anterior puede resolverse a menudo creando una conexión externa en DocuWare Administration. Esto puede hacerse en Sistema DocuWare → General, haciendo clic en el botón "+" situado a la derecha de la opción "Conexiones externas". Tras añadir la nueva conexión, establezca un nombre adecuado y aplique los cambios.
Además, la conexión recién creada debe aplicarse a todos los servidores DocuWare. En la página de configuración de cualquier servidor DocuWare, haga clic en el botón "+" situado a la derecha de la opción "Comunicación externa" y seleccione la nueva conexión. Sin embargo, antes de continuar con el siguiente servidor, la conexión necesita la IP y el puerto del servidor para funcionar correctamente. Ambos pueden configurarse introduciéndolos en la caja de texto a la derecha de la nueva conexión, separados por dos puntos. Por ejemplo, podría ser 192.168.138.152:9000 si la IP del servidor es 192.168.138.152 y el puerto es 9000.
Después de agregar la conexión a todos los servidores DocuWare, guarde los cambios y reinicie todos los servicios DocuWare para asegurarse de que se apliquen los nuevos ajustes. Una vez completado el reinicio, ya no debería aparecer el mensaje de error.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.