Escenario:
Recientemente ha actualizado su sistema DocuWare a la versión 7.10 o superior. Sin embargo, al intentar acceder a Procesamiento de documentos, aparecen errores y no puede acceder a la configuración.
Solución:
A partir de DocuWare 7.10, las configuraciones de Procesamiento de documentos utilizan las direcciones URL de Conexiones Web en lugar de dwmachine.config. Este cambio también afectó a la validación de URL. Como resultado, las llamadas fallan si se especifican los puertos estándar (:80/:443) en la Web Connection, ya que estos puertos son eliminados por el navegador, lo que provoca desajustes en la URL. Sin embargo, las llamadas funcionan correctamente si se utiliza un puerto HTTP(S) personalizado (por ejemplo, 8443) y se especifica de forma coherente.
Para resolver este problema, actualice dwmachine.config, ubicado en C:\ProgramData\DocuWare\ServerConfig. Consulte el siguiente ejemplo de cómo debe mostrarse la URL.
Si su URL contiene un número de puerto después de la URL (es decir, https://DocuWare:443/DocuWare), elimine el número de puerto y guarde los cambios. Una vez completado, reinicie los servicios DocuWare y realice un iisreset.
KBA se aplica SÓLO a organizaciones locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.