Comportamiento:
Los Ajustes de DocuWare Desktop no se guardan en un entorno Terminal Server o Citrix si el directorio localappdata se borra después de que el usuario cierre la sesión.
Solución:
La razón de este tipo de problema es que las carpetas, que DocuWare Desktop utiliza, no se distribuyen por la granja después de que el usuario cierra sesión. Por este motivo, al organizar la Gestión de Perfiles en Citrix, debe configurarse la redirección de carpetas. La mejor estrategia es redirigir todas las carpetas que desee que sean persistentes para el usuario.
DocuWare archiva los datos específicos de Desktop en las siguientes ubicaciones:
- Conexiones:
- Hasta DocuWare 6.5, las conexiones se archivaban en %LOCALAPPDATA% de la cuenta del sistema local. En la mayoría de los casos se trata de C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\DocuWare\Desktop.
- A partir de DocuWare 6.6 las conexiones se crean automáticamente y no hay razón para recorrerlas. La ubicación exacta es: %PROGRAMDATA%\DocuWare\Desktop
- Trabajos de Importación: %LOCALAPPDATA%\ de la cuenta del sistema local. En la mayoría de los casos es C:\Windows\SysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\DocuWare\Desktop\hotfolders.xml.
Recomendamos no rootear este fichero porque cada servidor tiene su propio hotfolders.xml donde almacena los Trabajos de Importación. Si un servidor sincroniza el fichero con otro servidor entonces el contenido del fichero que ya fue creado por el nuevo servidor se perdería y también los Import-Jobs de este servidor.
Los demás datos almacenados localmente, como Ajustes del escáner, Persistencia del escáner, Carpeta de trabajos de impresora se archivan en una ubicación que normalmente no es itinerante: %LOCALAPPDATA%\DocuWare\Desktop. Este tipo de datos es local para la máquina cliente y esta es la razón por la que se ha elegido %LOCALAPPDATA%\ .
Aquí debería ser posible incluir esta Carpeta en las Listas de Inclusión de Carpetas y Archivos. Puede encontrar un manual paso a paso de cómo hacerlo en el sitio de soporte de Citrix:
http://support.citrix.com/proddocs/topic/user-profile-manager-sou/upm-include-task-den.html
Tenga en cuenta que sólo debe elegir carpetas específicas que deban sincronizarse con el Perfil de itinerancia, no todo el %LOCALAPPDATA% o %PROGRAMDATA%. De lo contrario, el tamaño de la carpeta del perfil itinerante aumentará drásticamente y el rendimiento se verá afectado.
Para obtener información más detallada, consulte el enlace: http://blogs.citrix.com/2012/02/11/citrix-profile-management-and-vdi-doing-it-right/
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.