Comportamiento:
Después de importar un documento de varias páginas en una bandeja de documentos, la función "Desagrupar" aparece en gris y el recuento de páginas sólo muestra un valor de "1+".
Solución:
Debido a los cambios realizados en el backend de DocuWare Cloud para lograr una mayor seguridad en el almacenamiento de documentos, el cálculo del recuento de páginas tarda un poco más. Además, la función "Unstaple" aparece en gris hasta que DocuWare es capaz de producir un recuento de páginas preciso.
Para obtener el recuento de páginas preciso, haga lo siguiente:
- Abra el documento en el visor
- Haga clic en el botón "Actualizar" de la bandeja de documentos en la esquina inferior izquierda.
- El recuento de páginas correcto debería sustituir ahora al valor "1+", y la función "Descomprimir" ya no estará en gris.
KBA es aplicable SÓLO para organizaciones en la nube.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
