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Pregunta:
¿Por qué tarda tanto tiempo en mostrarse una tarea en DocuWare y cómo puede optimizarse?

Respuesta:
El tiempo de visualización de las tareas en DocuWare puede verse influido por diversos factores, como las condiciones de carga del sistema. Comprender cómo se muestran las tareas y cómo optimizar este proceso puede mejorar significativamente la experiencia del usuario.


Cómo se muestran las tareas en DocuWare:


Existen tres tipos de Eventos en el Web Client:

1. Cambios en el campo de índice: cuando se cambia el campo de índice de cualquier archivador de cualquier documento, si el flujo de trabajo es para este archivador y contiene el campo de índice como columna en la lista, la página se actualiza si está activa o cuando se activa. Esto se regula durante 20 segundos.

2. Cambios en el flujo de trabajo: Cambios en un flujo de trabajo existente o la creación de un nuevo flujo de trabajo. Cuando se recibe un Evento de flujo de trabajo, el sistema lo comprueba:

  • Si el flujo de trabajo no está presente en la lista, se comprueba el recuento de tareas y se añade si es necesario.
  • Si el flujo de trabajo está presente:
  • Si es el flujo de trabajo activo (seleccionado), el sistema comprueba si la última hora de actualización (última llamada al servidor) es anterior a la hora del evento. Si es así, se actualiza la página.
  • Si la tarea seleccionada forma parte de las tareas de esta página, la selección permanece inalterada.
  • Si no forma parte de la Lista, se selecciona el siguiente elemento.
  • Si no es el flujo de trabajo activo, sólo se actualiza el recuento en la cabecera de la pestaña, y la lista de tareas se actualiza la próxima vez que el flujo de trabajo esté activo.

3. Ajustes del flujo de trabajo: Esto incluye cambios en el nombre del flujo de trabajo, las columnas o las credenciales del usuario del sistema.

 

4. Estrangulamiento de Eventos de Flujo de Trabajo:

  • Sistemas In situ: Si ThrottleWorkflowEvents en la web config se establece en true.
  • Cuando los flujos de trabajo no están activos, los eventos se limitan a 20 segundos por flujo de trabajo.
  • Cuando cualquier flujo de trabajo está activo, los eventos se limitan a 5 segundos por flujo de trabajo.
  • Si el usuario confirma, reasigna o detiene cualquier instancia, la Lista se actualiza internamente para esta página.
KBA es aplicable tanto a Organizaciones In situ como en la Nube.

Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.

 
Este artículo es válido para las versiones de DocuWare: 7, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10, 7.11, 7.12, 7.13, Task Display, Workflow