Comportement :
Les tâches d'importation commencent à échouer lors de l'importation de documents volumineux. Lorsque vous consultez l'historique de l'application de bureau, un message d'erreur s'affiche :
«Exécution interrompue par l'arrêt du processus ».
Solution :
Ce problème survient lorsque la longueur maximale autorisée du contenu est atteinte dans IIS. Il est possible d’augmenter cette valeur pour prendre en charge des documents plus volumineux.
- Sur le serveur DocuWare, lancez le Gestionnaire IIS.
- Accédez à l'onglet DocuWare depuis la page d'accueil, puis sélectionnez «Filtrage des requêtes ».
- Sur la page de filtrage des Requests, dans la section Actions, sélectionnez «Modifier les paramètres de la fonctionnalité ». Une boîte de dialogue de paramètres devrait s'afficher. C'est là que vous pourrez augmenter la «Longueur maximale autorisée du contenu ».
- Augmentez cette valeur, qui est par défaut de 30 000 000 octets (30 Mo), à une valeur supérieure à celle des documents que vous importez, puis sélectionnez «OK ».
- Une fois les modifications effectuées, arrêtez vos services DocuWare, réinitialisez IIS, puis redémarrez le service Server Messaging.
- Pour les versions antérieures à la 7.14, videz la file d'attente MSMQ. Veuillez vous reporter àl'article KBA-35787 pour obtenir des instructions sur la manière de vider la file d'attente MSMQ.
- Veuillez tester ces modifications en important un nouveau document.
Cet article de la base de connaissances s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Remarque : cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales du produit en anglais. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment au niveau de la grammaire, dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude totale de la traduction, vous la trouverez, dans la plupart des cas, suffisamment informative. En cas de doute, veuillez vous reporter à la version anglaise de cet article.