Comportement :
Un problème survient dans un workflow, ce qui déclenche l'envoi d'un E-mail contenant le message suivant :
"The given system user credentials for workflow [Workflow Name] are invalid. Veuillez mettre à jour les informations d'identification de l'utilisateur dans le Workflow Designer pour que le workflow puisse continuer. "
Solution :
Pour résoudre ce problème, accédez au workflow en question, puis saisissez les informations d'identification du compte DocuWare utilisé. Cette opération s'effectue à partir du nœud Démarrer du workflow dans la section Utilisateur du workflow .
Appuyez sur OK, les informations d'identification auront été mises à jour.
Pour les versions 7.13 et supérieures :
Sélectionnez le bouton Authentifier un nouvel utilisateur .
Une fenêtre contextuelle vous invitant à vous connecter apparaît et une deuxième fenêtre contextuelle s'affiche dans le navigateur pour vous permettre de vous connecter à votre compte DocuWare.Après vous être connecté et avoir sélectionné OK, vous avez réussi à mettre à jour vos informations d'identification.
Après vous être connecté et avoir sélectionné OK, vous avez réussi à mettre à jour vos informations d'identification.
Le KBA s'applique aussi bien aux Organisations en nuage qu'aux Organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.