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Comportement :
Lors de l'utilisation de DocuWare, vous recevez l'erreur suivante :

Valeur de chaîne incorrecte : 'xA016:16...'pour la colonneDWGROUPKEY' à la ligne 1.

Solution :
Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit :
REMARQUE : Avant d'effectuer l'une des opérations suivantes, vous devez effectuer une sauvegarde de l'ensemble de vos bases de données DocuWare.Cette solution s'applique aux systèmes DocuWare qui utilisent MYSQL.

  1. Exécutez les requêtes suivantes sur votre base de données MYSQL :

    ALTER DATABASE dwsystem CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci ;

    ALTER DATABASE dwdata CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci ;

    ALTER DATABASE dwnotification CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci ;

    ALTER DATABASE dwworkflowengine CHARACTER SET utf8 COLLATE utf8_general_ci ;
  2. Naviguez jusqu'au répertoire de votre base de données MySQL et faites une copie de votre fichier my.ini comme sauvegarde.
  3. Ouvrez le fichier et ajoutez ces lignes sous l'onglet "[client]" dans le fichier my.ini :

    - character-set-client = utf8
    - collation-client = utf8_general_ci

    Le résultat devrait ressembler à ce qui suit :

     
  4. Ajoutez ces lignes sous l'onglet "[mysqld]" du fichier my.ini :

    - default-collation = utf8_general_ci
    - character-set-server = utf8
    - collation-server = utf8_general_ci

    Le résultat devrait ressembler à ce qui suit :
  5. Ouvrez le fichier my.ini dans le Bloc-notes ++, assurez-vous que l'encodage est défini sur "UTF8" et enregistrez le fichier.

  6. Redémarrez votre service MySQL ainsi que vos services DocuWare, et l'erreur devrait être résolue.

Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.

Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.

Cet article est valable pour les versions DocuWare: 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 | Incorrect string value: ‘xA016:16…’for columnDWGROUPKEY’ at row 1.”