Comportement :
Une erreur a été trouvée dans la définition du flux de travail de l'un de nos flux de travail. La cause première de l'erreur a été corrigée et une nouvelle version a été publiée. Cependant, la même erreur se produit continuellement pour le document concerné dans le flux de travail lorsque la tâche est réessayée.
Une erreur a été trouvée dans la définition du flux de travail de l'un de nos flux de travail. La cause première de l'erreur a été corrigée et une nouvelle version a été publiée. Cependant, la même erreur se produit continuellement pour le document concerné dans le flux de travail lorsque la tâche est réessayée.
Solution :
Ce comportement s'explique par le fait que l'instance de flux de travail du document est toujours associée à la version précédente du flux de travail. Ce n'est qu'en redéclenchant le flux de travail avec ce document qu'une nouvelle instance de flux de travail associée à la dernière version peut être créée. Lorsque vous vérifiez si les modifications apportées au flux de travail ont été enregistrées, assurez-vous que l'instance de flux de travail du document examiné utilise la version publiée la plus récente de son flux de travail.
Ce comportement s'explique par le fait que l'instance de flux de travail du document est toujours associée à la version précédente du flux de travail. Ce n'est qu'en redéclenchant le flux de travail avec ce document qu'une nouvelle instance de flux de travail associée à la dernière version peut être créée. Lorsque vous vérifiez si les modifications apportées au flux de travail ont été enregistrées, assurez-vous que l'instance de flux de travail du document examiné utilise la version publiée la plus récente de son flux de travail.
Les utilisateurs disposant d'autorisations de contrôleur de workflow peuvent consulter la version du workflow à laquelle une instance de workflow de document a été associée dans la section Tâches de surveillance du Client Web DocuWare.
Cette information peut également être consultée dans le Concepteur de workflow. Lorsque vous sélectionnez un flux de travail, le volet inférieur affiche les documents en cours de traitement et la version du flux de travail associée à chaque instance.
Le KBA s'applique aussi bien aux organisations en nuage qu'aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
