Comportement :
Lorsque j'essaie d'importer des documents dans DocuWare, je reçois le message d'erreur suivant et les documents ne sont pas importés;
"[DocumentName].txt Restricted Type .txt " (Nom du document)
Solution :
Cette erreur s'est produite parce que le type de fichier importé a été défini comme un type de fichier restreint par l'administrateur système. Pour résoudre ce problème, un compte d'utilisateur disposant d'un accès administratif doit supprimer le type de fichier de la liste des types de fichiers restreints. Veuillez vous référer au guide suivant pour savoir comment procéder ;
1. Naviguez vers la page Configurations et ouvrez le plugin Paramètres d'organisation.
2. Sélectionnez l'onglet Sécurité et cliquez sur "Configurer les types de fichiers restreints" vers le bas de la page.
3. Décochez les types de fichiers que vous souhaitez supprimer de la liste des types de fichiers restreints.
4. Une fois que vous avez terminé, enregistrez vos modifications et actualisez le Client Web DocuWare. Vous pourrez désormais importer le type de fichier souhaité sans erreur.
Le KBA s'applique aussi bien aux organisations en nuage qu'aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
