Comportamento:
Quando si tenta di importare documenti in DocuWare, si riceve il seguente messaggio di errore e i documenti non vengono importati;
"[NomeDocumento].txt Tipo limitato .txt".
Soluzione:
Questo errore si è verificato perché il tipo di file da importare è stato impostato come tipo di file limitato dall'amministratore di sistema. Per risolvere il problema, un conto utente con accesso amministrativo deve rimuovere il tipo di file dall'elenco dei tipi di file limitati. Fare riferimento alla seguente guida per capire come fare;
1. Accedere alla pagina Configurazioni e aprire il plugin Impostazioni organizzazione.
2. Selezionare la scheda Sicurezza e fare clic su "Configurazione dei tipi di file limitati" in fondo alla pagina.
3. Deselezionare i tipi di file che si desidera rimuovere dall'elenco dei tipi di file limitati.
4. Al termine, salvare le modifiche e aggiornare DocuWare Web Client. Ora sarà possibile importare il tipo di file desiderato senza errori.
Per i sistemi DocuWare nelle versioni 7.12 e successive, fare riferimento a KBA-37828 per le istruzioni su come limitare determinati tipi di file.
KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.