Comportement :
Lors de l'utilisation du Client Windows Explorer, le logo DocuWare est barré et les documents affichés dans le Client Web ne s'affichent pas dans le Client Windows Explorer ;
Solution :
Ce comportement peut indiquer que le processus d'arrière-plan du Client Windows Explorer n'a pas démarré ou n'a pas réussi à démarrer. Pour résoudre ce problème, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le logo DocuWare et sélectionnez Redémarrer / Actualiser les paramètres. Le Client Windows Explorer sera redémarré et les documents du Client Windows Explorer devraient maintenant être synchronisés avec le Client Web DocuWare.
Le KBA s'applique aussi bien aux organisations en nuage qu'aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.
