Verhalten:
Bei Verwendung des Windows Explorer Client ist das DocuWare-Logo durchgestrichen und die im Web Client angezeigten Dokumente erscheinen nicht im Windows Explorer Client;
Lösung:
Dieses Verhalten kann darauf hinweisen, dass der Hintergrundprozess des Windows Explorer Client nicht gestartet wurde oder nicht gestartet werden konnte. Um dies zu beheben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das DocuWare-Logo und wählen Sie Neustart / Einstellungen aktualisieren. Der Windows Explorer Client wird neu gestartet und Ihre Windows Explorer Client-Dokumente sollten nun mit dem DocuWare Web Client synchronisiert sein.
KBA ist sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen anwendbar.
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