Comportement :
Lors de la recherche d'un document, le message d'erreur suivant s'affiche ;
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"La connexion a échoué pour l'utilisateur 'XXX'. Raison : Le mot de passe du compte a expiré."
Solution :
Cette erreur s'est produite parce que le mot de passe de l'utilisateur de la base de données a expiré. Pour résoudre ce problème, veuillez mettre à jour le mot de passe de l'utilisateur de la base de données.
Une fois que le mot de passe de l'utilisateur concerné a été modifié, suivez la procédure KBA-36264. Vous pourrez alors effectuer des recherches dans DocuWare sans erreur.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
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Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.