Comportement :
Le message d'erreur suivant s'affiche lors de la tentative d'achèvement d'une tâche de flux de travail:
Le message d'erreur suivant s'affiche lors de la tentative d'achèvement d'une tâche de flux de travail:
"Execution Timeout Expired"
Solution :
Lorsque cette erreur se produit, elle peut être due aux raisons suivantes :
Si nous constatons que le problème ne se produit que pour un seul utilisateur, essayez d'accéder au client Web à partir du mode incognito d'un navigateur.Si l'erreur ne se produit pas, ce comportement peut être dû à une restriction du navigateur.
Pour résoudre cette erreur, effacez le cache et les cookies du navigateur, puis vérifiez à nouveau.
Si plusieurs utilisateurs sont concernés, il est recommandé de ;
Solution :
Lorsque cette erreur se produit, elle peut être due aux raisons suivantes :
Si nous constatons que le problème ne se produit que pour un seul utilisateur, essayez d'accéder au client Web à partir du mode incognito d'un navigateur.Si l'erreur ne se produit pas, ce comportement peut être dû à une restriction du navigateur.
Pour résoudre cette erreur, effacez le cache et les cookies du navigateur, puis vérifiez à nouveau.
Si plusieurs utilisateurs sont concernés, il est recommandé de ;
- Vérifier les ressources du système et s'assurer qu'elles sont suffisantes. Consultez le Centre de connaissances DocuWare pour connaître la configuration requise pour votre version de DocuWare.
- Réinitialiser la file d'attente des messages ; voir KBA-35787 pour savoir comment procéder.
- Effacez la table DWTasks de la base de données DWSystem. (REMARQUE : effectuez une sauvegarde de la base de données avant toute modification).
- Réduire les journaux de transactions de la base de données pour DWSystem, DWData et DWWorkflowengine. Les instructions sont disponibles ici.
Le KBA s'applique UNIQUEMENT aux organisations sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.