Comportement :
Lorsque vous tentez d'enregistrer dans DocuWare, vous recevez l'erreur suivante :
Solution :
Cette erreur est due au fait que la limite d'espace de la base de données a été atteinte. Si la base de données utilisée est Microsoft SQL, vérifiez s'il s'agit de la version express, car cette version comporte des limites de taille de fichier de base de données ;
Lorsque vous tentez d'enregistrer dans DocuWare, vous recevez l'erreur suivante :
Solution :
Cette erreur est due au fait que la limite d'espace de la base de données a été atteinte. Si la base de données utilisée est Microsoft SQL, vérifiez s'il s'agit de la version express, car cette version comporte des limites de taille de fichier de base de données ;
SQL version 2008 Express,
La taille limite des fichiers de la base de données est de 4 Go.
SQL versions 2008 R2 Express et supérieures ,
La limite de taille des fichiers de base de données est de 10gb.
Pour résoudre ce problème, il faut faire de la place sur la base de données en question. Dans le cas de la capture d'écran décrite dans ce comportement, il s'agit de la base de données DWData. Une méthode qui peut être essayée est de tronquer les journaux des transactions, ce qui peut être fait en suivant la KBA-34343.
Si la troncature de la base de données n'a pas aidé, l'option suivante serait d'ajouter de l'espace supplémentaire à votre base de données ou de s'assurer que la croissance automatique a été activée afin qu'elle n'ait pas de limite artificielle imposée.
Cela peut être fait par l'intermédiaire de l'outil SQL Management Studio avec les instructions suivantes ;
Pour résoudre ce problème, il faut faire de la place sur la base de données en question. Dans le cas de la capture d'écran décrite dans ce comportement, il s'agit de la base de données DWData. Une méthode qui peut être essayée est de tronquer les journaux des transactions, ce qui peut être fait en suivant la KBA-34343.
Si la troncature de la base de données n'a pas aidé, l'option suivante serait d'ajouter de l'espace supplémentaire à votre base de données ou de s'assurer que la croissance automatique a été activée afin qu'elle n'ait pas de limite artificielle imposée.
Cela peut être fait par l'intermédiaire de l'outil SQL Management Studio avec les instructions suivantes ;
- Ouvrez l'outil Microsoft SQL Server Management Studio
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la base de données en question, puis choisissez "Propriétés".
- Dans la fenêtre de navigation de gauche de la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez Fichiers.
- Dans la colonne AutoGrowth, cliquez sur le bouton ... pour faire apparaître une nouvelle fenêtre.
- Assurez-vous que la case AutoGrowth a été cochée, puis réglez la croissance du fichier et la taille maximale du fichier en conséquence.
En choisissant le paramètre "Illimité", la base de données devrait continuer à croître sans atteindre une limite définie.
Remarque : Si vous utilisez SQL Express, la limitation de la taille du fichier de données par conception de fabrication ne peut pas être modifiée.
KBA est applicable aux organisations sur site UNIQUEMENT.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.