Comportamento:
A volte si avvia DocuWare Client e si riceve il messaggio di errore "Failed to create COM instance ......".
Soluzione:
L'utente di Windows non dispone di diritti sufficienti per accedere alle chiavi di registro di DocuWare!
- Copiare il file dwreg2.exe dal percorso di Setuppath del server sul desktop della workstation che presenta il problema oppure cercare il file dwreg2.exe nella cartella di installazione di DocuWare Client.
- Avviare lo strumento (con diritti di amministratore) e pulire innanzitutto la chiave di registro di DocuWare Client:
- Quindi pulire la chiave di registro di DocuWare Setup:
- Ora pulire il registro di DocuWare Client per HKCU:
- Quindi ripetere il passaggio con "DocuWare Setup" per pulire DocuWare Setup per HKCU.
- Dopo tutti questi passaggi, selezionare o immettere il percorso di DocuWare Client e utilizzare il pulsante "Registry assemblies":
Ora è possibile avviare nuovamente DocuWare Client senza problemi!
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.