Comportamento:
Lo spooler della stampante si blocca sempre alla prima stampa.Il Tiffmaker si arresta con il seguente errore:
Error on initialisation:Non è stato possibile inizializzare il sistema di configurazione
Se lo spooler della stampante viene riavviato, è possibile continuare a stampare.
Soluzione:
Su un computer in cui è installato TIFFMAKER, procedere come segue. Verificate dopo ogni passaggio se il comportamento si verifica ancora:
- I profili utente di Windows sono memorizzati solo sul server o anche sulle macchine locali? Se i profili utente sono solo sul server, memorizzateli anche sulle macchine locali e verificateli.
- Disinstallare .NET e reinstallarlo.
- Disinstallare DocuWare Client e reinstallarlo.
- Eliminare il registro di sistema con lo strumento DWReg2.exe.
- Verificare se il registro è stato eliminato nelle seguenti cartelle:
HKEY_CURRENT_USER\Software\DocuWare
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\DocuWare
Successivamente, eliminare DocuWare Client dal file system se le cartelle esistono ancora e reinstallarlo.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.