Scenario:
Sul sistema principale è stato installato un certificato autofirmato per soddisfare i requisiti di DocuWare 7.6. Il sito di DocuWare è ora raggiungibile tramite HTTPS sul server. Il sito DocuWare è ora raggiungibile tramite HTTPS sul server, ma quando gli utenti finali tentano di connettersi/scaricare le applicazioni Desktop, vengono visualizzati i seguenti errori;
Sul sistema principale è stato installato un certificato autofirmato per soddisfare i requisiti di DocuWare 7.6. Il sito di DocuWare è ora raggiungibile tramite HTTPS sul server. Il sito DocuWare è ora raggiungibile tramite HTTPS sul server, ma quando gli utenti finali tentano di connettersi/scaricare le applicazioni Desktop, vengono visualizzati i seguenti errori;
"La connessione a questo sito non è sicura".
"Si è verificato un problema all'avvio di DocuWare Client Setup...".
Soluzione:
Questo comportamento si è verificato perché la certificazione SSL è autofirmata. Pertanto, la certificazione installata sul server principale deve essere installata anche su TUTTI i sistemi degli utenti finali che utilizzano DocuWare.
Questo comportamento si è verificato perché la certificazione SSL è autofirmata. Pertanto, la certificazione installata sul server principale deve essere installata anche su TUTTI i sistemi degli utenti finali che utilizzano DocuWare.
Per evitare di installare la certificazione su ogni sistema, è necessario ottenere una certificazione SSL firmata da un'autorità di certificazione pubblicamente affidabile. DocuWare non fornisce queste certificazioni SSL, che devono essere ottenute da terzi.
KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall’inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/e versione/i originale/i del prodotto in inglese. Potrebbero esserci piccoli errori, come nella grammatica usata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa esattezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverà che è sufficientemente informativa. In caso di dubbi, torni alla versione inglese di questo articolo.