Senario:
Quando si tenta di catturare una schermata da utilizzare per una configurazione Smart Connect, si ottiene il seguente errore.
Soluzione:
Assicurarsi che l'ora del sistema Windows sia sincronizzata correttamente. La desincronizzazione dell'ora può influire negativamente su Smart Connect quando tenta di catturare uno screenshot. Se questa soluzione non risolve il problema, seguire KBA-36852.
Il KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
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