Senario:
Al intentar capturar una pantalla para utilizarla en una configuración de Smart Connect, aparece el siguiente error.
Solución:
Asegúrese de que la hora de su sistema Windows está correctamente sincronizada. La desincronización de la hora puede afectar negativamente a Smart Connect cuando intenta capturar una pantalla. Si esta solución no resuelve el problema, siga las instrucciones de KBA-36852.
KBA es aplicable tanto para organizaciones en la nube como locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.