Comportamento:
I processi di importazione iniziano a fallire durante l'importazione di documenti di grandi dimensioni. Quando si controlla la cronologia dell'applicazione desktop, viene visualizzato un errore:
"Esecuzione interrotta dalla terminazione del processo".
Soluzione:
Ciò si verifica quando viene raggiunta la lunghezza massima consentita dei contenuti in IIS. È possibile aumentare questo valore per gestire documenti di dimensioni maggiori.
- Sul server DocuWare, avviare IIS Manager.
- Passare alla scheda DocuWare dalla pagina iniziale, quindi selezionare "Filtro richieste".
- Nella pagina di filtraggio delle Request, nella sezione Azioni, selezionare "Modifica impostazioni funzione". Dovrebbe apparire una finestra di dialogo delle impostazioni. Qui è possibile aumentare la "Lunghezza massima consentita del contenuto".
- Aumentare questo valore dal valore predefinito di 30000000 byte (30 MB) a un valore superiore a quello dei documenti che si stanno importando, quindi selezionare "OK".
- Dopo aver apportato le modifiche, interrompere i servizi DocuWare, eseguire un ripristino IIS e cancellare MSMQ. Per informazioni su come cancellare MSMQ, consultareKBA-35787. Verificare queste modifiche importando un nuovo documento.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dalla lingua inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla/le versione/i originale/i del/i prodotto/i in inglese. Potrebbero esserci errori minori, come nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi troverai che è sufficientemente informativa. In caso di dubbio, fai riferimento alla versione inglese di questo articolo.
La KBA è applicabile SOLO alle organizzazioni on-premise.