動作：
Google ChromeでDocuWare Desktopへの接続が確立できない。
解決方法：
このような問題を引き起こす可能性のある原因はいくつかあります。以下の解決策をご参照ください:
1. DocuWare Desktop AppまたはDesktop App Serviceが作動していません:
この動作は、Desktop AppsまたはDesktop Apps Serviceのいずれかが起動に失敗した場合に発生する可能性があります。この問題を解決するには、Desktop Appsと、またはDesktop Apps Serviceを再起動する必要があります。
Desktop Apps及びこれらのソフトウェアコンポーネントを再起動する方法については、<a href>「Desktop Appsのインストールと接続」</a>を参照してください。
2. ブラウザーのキャッシュ内の内容:
ブラウザーのキャッシュが原因で、DocuWare Desktop Appsが接続できないことがあります。ブラウザーのキャッシュとCookieを削除してから、再度DocuWare Desktop Appsをご利用ください。
3. DocuWare クライアントは自己署名SSL証明書を使用してホストされます:
ルート証明書はMicrosoft証明書ストアにインポートする必要があります。
この記事はDocuWare Cloudで有効です。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。