重要な注意
DocuWareシステムの移行は複雑なプロセスであり、データベースの構成スキーマ、オペレーティングシステム、DocuWareのバージョンが異なる場合は、さらに困難になる可能性があります。このプロセスには、DocuWareに関する深い技術的理解が必要です。私たちの経験では、このプロセスの実行中にエラーや不正確さによって問題が発生することがあります。そのため、DocuWareシステムの新サーバーへの移動、DocuWareシステムのコンポーネントの移動、およびサーバー間のシステムの移動に起因する問題は、サポートサービスの対象外となります。お客様がDocuWareサポートによるサポートまたは支援を必要とする場合、弊社は、時間と物量に限り、これを提供することができます。この場合、事前に弊社のプロフェッショナルサービス部門にご連絡いただくことをお勧めします。professional.services.emea@docuware.com または professional.services.americas@docuware.com まで電子メールをお送りください。
この記事では、データベースを含むDocuWareシステム全体を新しいサーバーに移行する方法について説明します。
内部MySQLデータベースの移行については、以下のKBA-37402をご確認ください。
移行とアップグレード
システムの移行とアップグレードを計画している場合は、以下の手順に従ってください：
- まず、既存のDocuWareシステムを新しいサーバーに移行する必要があります。新サーバーには、旧サーバーと同じバージョンのDocuWareをインストールしてください。
注: 新しいバージョンのDocuWareを直接インストールすることはできませんし、サポートされていません！ いわゆる「アップグレーダーツール」の助けを借りても、エラーのない結果を得る ことはできません。以下の手順に従ってください。 - 新しいサーバー上で、検索、表示、保存などの最も重要な機能をチェックする必要があります。
- この後、DocuWareの新しいバージョンへのアップグレードを開始できます。
新しいマシン：
- 使用中のDocuWareバージョンのシステム要件に従って、新しいマシンのセットアップと設定を行います。
- 旧サーバーから新サーバーにDocuWare Setupをコピーします。
- 旧サーバーから新サーバーへライセンスをコピーします。
- 同じ組織名のライセンスファイルを使用していることを確認してください。
- 保存場所に必要なマップされたドライブを作成する
- DocuWare Service Userを作成します。
- 必要に応じて、新しいDocuWareサーバーに、古いサーバーで使用しているのと同じデータベースサーバーをインストールします：
注: データベースのバージョンが異なる場合があります。 データベースの下位互換性にご注意ください。
- 旧サーバー上のすべてのDocuWareサーバーとアプリケーションプールを停止します。
- 適切なアプリケーションを使用して、すべてのDocuWareデータベースのバックアップを作成します：
- DWSYSTEM
- DWData
- DWLogging (オプション。使用する場合はコピーしてください)
- DWNotification
- DWNotificationBackup (オプション。使用する場合はコピーしてください)
- DWWorkflowEngine
これらの手順を行うと、DocuWareは既存のマシンでは動作しなくなりますのでご注意ください。以下をご参照ください：
- 新しいマシンのDocuWareサービスのユーザー名とパスワード。
- 新しいマシンのマシン名。
- データベースのユーザー名とパスワード。
- 既存システムデータベースのバックアップ(完全に検証されたもの)
- 認証サーバーの 起動
- DocuWare Administrationプログラムを起動します。
- データ接続] > [データベース接続] > [認証]に移動 します。
- データベースが新しいマシンにある場合のみ、データベース名を変更します。データベースサーバー名を変更しない場合は、この手順を実行しないでください。
注：データベースのユーザー名やパスワードが新しいサーバーで異なる場合は、それらも今すぐ変更してください。これらの接続はテストしないでください。
- Content（コンテンツ）、Logging（ロギング）、Notification（通知）、Workflow Engine（ワークフローエンジン）の接続を繰り返し、変更を適用します。
- Fulltext Server Connection] > [Default Fulltext connection] に移動します。
- Fulltext サーバーが新しいマシンにある場合のみ、URLを変更します。
- 必要に応じて Web 設定を変更し、変更を適用します。この時点で、データベースが準備されました。すべての入力をダブルチェックします。OK を選択して管理ツールを終了します。
新しいサーバーへのインストール
- 変更した DWSystem データベースをバックアップし、メインのバックアップと区別するために適切な名前を付けます。
- メイン・バックアップを新しいデータベースにインポートします。
- 変更した DWSystem データベースをインポートし、古い DWSystem データベースを置き換えます。
- 前にインストールしたのと同じバージョンでセットアップを開始します。
- 既存のDocuWareシステムを拡張する]を選択します。
- 新しいデータベースの認証情報を配置し、すべての指示に従います。
必要に応じて、すべてのサーバーの役割（フロントエンド、バックエンド、フルテキスト）をインストールします。 インストールが完了すると、管理画面に新しくインストールされたサーバーと古いサーバーが表示されます。
インストールが完了したら
ユーザーがDocuWareにアクセスできるようにする前に、以下の手順を実行してください：
- 文書とWebトレイの保存場所がサーバーマシンに存在する場合は、すべてコピーします。
- Fulltextインデックスを旧マシンから新マシンにコピーする（Fulltextが移動した場合）。
- マージフォームデータを旧マシンの C:﹑ProgramData﹑DocuWare﹑SystemStorage から新マシンにコピーする。
- Configurations > File cabinets を使用して、Fulltext が有効になっているすべてのファイルキャビネットに Fulltext を再導入します：Fulltext］ボックスのチェックを外して保存し、［Fulltext］ボックスのチェックを入れ直して保存します。
- すべてのDocuWare FrontendサーバーとBackendサーバーで、アンインストールと再インストールの手順を繰り返します。
- Fulltextが独自のマシンにある場合は、アンインストール/再インストールは必要ありません。
- システムをテストします。
KBA はオンプレミス組織にのみ適用されます。