動作：
マルチサーバー環境で［設定］ページにアクセスしようとすると、次のエラーが発生します：
"Login failed：アクティブな認証サーバーが見つかりません。すべてのサーバーが停止しているか、通信チャネルの設定が接続を許可していません。"
すべてのDocuWareサービスが「実行中」の状態であることを確認しました。
解決方法：
このエラーを解決するために、以下を実行してください；
- DocuWare Webコンポーネントがインストールされているドライブに移動し、"Program Files\DocuWare\Web\Settings\bin"に移動して、"DocuWare.WAFServices.settings"ファイルを編集します。
***注: 変更する前に、このファイルのコピーを作成してください。
- 認証サーバー名を「localhost」からDocuWare Authentication Serviceが現在稼働しているサーバー名に変更します。
- IISRESETを実行すると、設定ページへのアクセスが成功するはずです。
IISのリセット方法がわからない場合は、KBA-34532に従ってください。KBA-34532 IISを正しくリセットしてください。
KBAはオンプレミス組織のみに適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。