動作：
ワークフローの Web サービスステップに到達すると、次のエラーが発生します。
アクティビティの Web サービス呼び出しが失敗し、次のエラーメッセージが表示されます： 「基礎となる接続が閉じられました：The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel."
解決策：
この問題が発生した場合は、以下の推奨事項を参照してください；
- SSL証明書の有効期限が切れていないか、有効でなくなっていないか確認してください。この場合、証明書を更新する必要があります。
このテストは、WebサービスのURLをブラウザに入力し、Webサービスが正常に表示されるか、またはWebサービスが信頼されていないことを示すページが表示されるかどうかを確認することで行うことができます。
このページが表示された場合、証明書の有効期限が切れているかどうか、および有効期限が切れている期間が表示されるはずです。 - ウェブサービスをホストしているサーバーのFireWallとAntiVirusをチェックしてください。
テストとして、一時的にこれらを無効にしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。この後、問題が解決した場合は、問題の根本的な原因がわかっているため、具体的に何がブロックされているかに焦点を当てることができます。
免除されるべきものの詳細については、KBA-36317を参照してください。 - TLS 1.2が有効になっていることを確認してください。
- Webサービスが最新バージョンのAPIを使用していることを確認してください。
KBAはクラウドとオンプレミスの両方の組織に適用されます 。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。