ビュー:
動作:
Workflow Designerを開くと、以下のエラーメッセージが表示されま
す。
 
"ログインに失敗しました。ログインに失敗しました:ログイントークンの有効期限が切れています。DocuWare 管理者に連絡してください"

解決方法:
このエラーは、Desktop Appsの接続が無効なために発生します。この動作を解決するには、有効なDesktop Apps接続を作成
する必要があります。有効なDesktop Apps接続を作成するには、以下の方法を参照してください。

方法1:Web ClientからDesktop Apps接続を作成する
。
  • DocuWare Desktop Appsを開き、現在のDesktop Appsの接続を確認し、下図のように接続を解除します。

  • DocuWare Web Clientに移動し、ユーザー名の下にあるドロップダウンを開きます。Desktop Apps」をクリックし、「Connect to Desktop Apps」を選択します。完了すると、Desktop Appsの接続が作成されます。


方法2:デスクトップアプリから接続を作成する
  • DocuWare Desktop Appsを開き、現在のDesktop Appsの接続を確認し、下図のように接続を解除します。

  • 以前の接続が削除されたら、「デフォルトの接続を作成」オプションを選択して、新しい接続を作成します。


KBAは、クラウドとオンプレミスの両方の組織に適用されます。

ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。