Verhalten:
Wenn ich den Workflow Designer öffne, erhalte ich die folgende Fehlermeldung,
Wenn ich den Workflow Designer öffne, erhalte ich die folgende Fehlermeldung,
"Anmeldung fehlgeschlagen: Login-Token ist abgelaufen. Kontaktieren Sie Ihren DocuWare-Administrator."
Lösung:
Dieser Fehler tritt aufgrund einer ungültigen Desktop-Apps-Verbindung auf. Um dieses Verhalten zu beheben, muss eine gültige Desktop-App-Verbindung erstellt werden. Bitte beachten Sie die folgenden Methoden, um eine gültige Desktop-Apps-Verbindung zu erstellen:
Methode 1: Erstellen einer Desktop-Apps-Verbindung über den Web Client
Lösung:
Dieser Fehler tritt aufgrund einer ungültigen Desktop-Apps-Verbindung auf. Um dieses Verhalten zu beheben, muss eine gültige Desktop-App-Verbindung erstellt werden. Bitte beachten Sie die folgenden Methoden, um eine gültige Desktop-Apps-Verbindung zu erstellen:
Methode 1: Erstellen einer Desktop-Apps-Verbindung über den Web Client
- Öffnen Sie die DocuWare Desktop Apps, suchen Sie die aktuelle Desktop Apps-Verbindung und entfernen Sie diese wie unten dargestellt;
- Navigieren Sie zum DocuWare Web Client und öffnen Sie das Dropdown-Menü unter Ihrem Benutzernamen. Klicken Sie auf "Desktop Apps" und wählen Sie dann "Mit Desktop Apps verbinden". Nach Abschluss des Vorgangs wird eine Desktop Apps-Verbindung erstellt.
Methode 2: Erstellen einer Desktop Apps-Verbindung aus den Desktop Apps
- Öffnen Sie die DocuWare Desktop Apps, suchen Sie unsere aktuelle Desktop Apps Verbindung und entfernen Sie die Verbindung wie unten dargestellt;
- Sobald die vorherige Verbindung entfernt wurde, wählen Sie die Option "Standardverbindung erstellen", um eine neue Verbindung zu erstellen.
KBA gilt sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.