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動作:
検索を実行しようとすると、次のようなエラーメッセージが
表示されます。
"結果リストにはアクセスできません。使用する権限がないか、結果リストがもう存在しないようです。"
 
さらに、インデックスフィールドに入力しようとすると、エラーメッセージが表示されます。
 
"セレクトリストのデータを取得することができません。Result dialog with ID 'xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxxx' does not exist, or you don't have permissions to access it"

解決方法
この動作は、ユーザーが検索ダイアログで使用されている結果リストへのアクセス権を持っていないときに発生
します。これを解決するには、特定の結果リストへのアクセス権(
)を
付与する必要があります。
 
1.1. ユーザーが使おうとしている検索ダイアログを確認します。検索 」タブをクリックすると、各検索ダイアログが、検索対象のファイルキャビネットとともに表示されます。この例では、検索対象のファイルキャビネットはAccounting
、検索ダイアログの名称はDefault Search Dialog
です。

2.検索ダイアログを特定したところで、検索ダイアログで使用されている検索結果リストを確認する必要があります。
注意:このステップを進めるには管理者権限が必要な場合があります。




3. ユーザーが検索しようとしているファイルキャビネットをダブルクリックします



4. 「ダイアログ」 タブで、ユーザーが使用していた検索ダイアログを探し、検索ダイアログをクリックします



5. 下へスクロールして、「 その他のオプション」をクリックします。



6. 「この検索に使用する結果リストを選択」の右側に、検索ダイアログで使用されている結果リスト
が表示され ます。この例では、Result ListはSearch DialogDefault Result Listで 使われています。ここで、
、ユーザーがResult Listにアクセスできるようにする必要があります。


7.



7. 使用されているResult Listを見つけ、右端にあるusers アイコンをクリックして、どのユーザーがこのResult Listにアクセス
できるかを確認します
8.この例では、ユーザー Lisa.Williams は、エラーが発生し、会計
ファイルキャビネットを検索できないユーザー
です。Lisa.Williamsの名前をチェックして、このResult Listへのアクセス権を付与する必要があります。完了したら、右下隅にある
OK 」をクリックします。





9.9. 右上の「保存 」をクリックし、ユーザーに画面を更新してもらうか、ログアウトして再ログインしてもらいます。これで、ユーザーは問題なくファイルキャビネットを検索できるようになるはずです。


 
このKBAは、オンプレミスおよびクラウド組織に適用されます。
 
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。