Comportamiento:
Al intentar realizar una búsqueda, recibimos el siguiente mensaje de error:
Al intentar realizar una búsqueda, recibimos el siguiente mensaje de error:
"La lista de resultados es inaccesible. Parece que no tiene permiso para utilizarla, o la lista de resultados ya no existe".
Además, al intentar rellenar un campo de índice, recibimos el mensaje de error;
"No se pueden recuperar los datos de la lista de selección. Result dialog with ID 'xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxx' doesnot exist, or you don't have permissions to access it"
Solución:
Este comportamiento ocurre cuando el usuario no tiene acceso a la Lista de Resultados que está siendo utilizada por el Diálogo de Búsqueda. Para resolver esto, tendrá que darle acceso
a la Lista de Resultados específica.
Solución:
Este comportamiento ocurre cuando el usuario no tiene acceso a la Lista de Resultados que está siendo utilizada por el Diálogo de Búsqueda. Para resolver esto, tendrá que darle acceso
a la Lista de Resultados específica.
1. Verifique qué Diálogo de Búsqueda está intentando utilizar el usuario. Haga clic en la pestaña Buscar , que mostrará cada Diálogo de Búsqueda junto con el archivador en el que se realizará la búsqueda. En nuestro ejemplo, el archivador en el que se realizará la búsqueda es Contabilidad
y el nombre del cuadro de diálogo de búsqueda es Cuadro de diálogo de búsqueda predeterminado.
y el nombre del cuadro de diálogo de búsqueda es Cuadro de diálogo de búsqueda predeterminado.
2. Ahora que hemos identificado el Diálogo de Búsqueda, debemos comprobar qué Lista de Resultados está utilizando el Diálogo de Búsqueda. Vaya a la página Configuraciones y haga clic en el plugin Archivadores.
Nota: Es posible que necesite derechos de administrador para realizar este paso.Si no tiene acceso a la página Configuraciones o al plugin Archivadores, póngase en contacto con el administrador del sistema.
3. Haga doble clic en el archivador en el que el usuario está intentando buscar. En nuestro ejemplo, sería Contabilidad.
4. Vaya a la pestaña Diálogos y encuentre el Diálogo de Búsqueda que el usuario estaba usando, luego haga clic en el Diálogo de Búsqueda.
5. Desplácese hacia abajo hasta el final y haga clic en Más Opciones.
6. A la derecha de "Elija qué lista de resultados usar para esta búsqueda", verá qué Lista de Resultados está siendo usada por el Diálogo de Búsqueda.
En nuestro ejemplo, la lista de resultados utilizada es la lista de resultados predeterminada del cuadro de diálogo de búsqueda. Ahora debemos asegurarnos de que el usuario tiene acceso a la lista de resultados.
7. Busque la lista de resultados utilizada y haga clic en Más opciones.7. Busque la lista de resultados que se está utilizando y haga clic en el icono de usuarios situado en el extremo derecho para ver qué usuarios tienen acceso
a esta lista de resultados
8. En nuestro ejemplo, el usuario Lisa.En nuestro ejemplo, el usuario Lisa.Williams es el que recibía el error y no podía buscar en el archivador de Contabilidad
. Necesitamos marcar su nombre para otorgarle acceso a esta Lista de Resultados. Una vez completado, haga clic en Aceptar en la esquina inferior derecha de
.
9. Haga clic en Guardar en la esquina superior derecha.9. Haga clic en Guardar en la esquina superior derecha y, a continuación, haga que el usuario actualice su pantalla o cierre la sesión y vuelva a iniciarla. Ahora el usuario debería poder buscar en
sin problemas.
Nota: Es posible que necesite derechos de administrador para realizar este paso.Si no tiene acceso a la página Configuraciones o al plugin Archivadores, póngase en contacto con el administrador del sistema.
3. Haga doble clic en el archivador en el que el usuario está intentando buscar. En nuestro ejemplo, sería Contabilidad.
4. Vaya a la pestaña Diálogos y encuentre el Diálogo de Búsqueda que el usuario estaba usando, luego haga clic en el Diálogo de Búsqueda.
5. Desplácese hacia abajo hasta el final y haga clic en Más Opciones.
6. A la derecha de "Elija qué lista de resultados usar para esta búsqueda", verá qué Lista de Resultados está siendo usada por el Diálogo de Búsqueda.
En nuestro ejemplo, la lista de resultados utilizada es la lista de resultados predeterminada del cuadro de diálogo de búsqueda. Ahora debemos asegurarnos de que el usuario tiene acceso a la lista de resultados.
7. Busque la lista de resultados utilizada y haga clic en Más opciones.7. Busque la lista de resultados que se está utilizando y haga clic en el icono de usuarios situado en el extremo derecho para ver qué usuarios tienen acceso
a esta lista de resultados
8. En nuestro ejemplo, el usuario Lisa.En nuestro ejemplo, el usuario Lisa.Williams es el que recibía el error y no podía buscar en el archivador de Contabilidad
. Necesitamos marcar su nombre para otorgarle acceso a esta Lista de Resultados. Una vez completado, haga clic en Aceptar en la esquina inferior derecha de
.
9. Haga clic en Guardar en la esquina superior derecha.9. Haga clic en Guardar en la esquina superior derecha y, a continuación, haga que el usuario actualice su pantalla o cierre la sesión y vuelva a iniciarla. Ahora el usuario debería poder buscar en
sin problemas.
Esta KBA es aplicable a organizaciones locales y en la nube.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.