動作:
設定ページを開こうとすると、 ERROR: "There was a problem loading your credentials.カスタマーサポートに連絡してください。" という エラーメッセージが表示されました。
解決方法:
この現象は、IIS で MIME タイプ .json が欠落していることが原因です。
IIS マネージャーを開き、[サイト]フォルダーの下のサイトをクリックします。
IISの下にあるMIMEタイプを選択し、MIMEタイプを追加します。
[アクション]メニューの下にある[追加] を選択し、ファイル名の拡張子として .jsonを 入力します。MIMEタイプとして application/jsonを 入力し、OKを選択します。
これらの変更が実装されたら、IISリセットを実行して、変更が完全に適用されていることを確認します。IISリセットを正しく実行する方法の詳細については、以下の記事（KBA-34532
オンプレミス組織のみに適用されるKBA）を参照してください。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。