現象：
DocuWare システムの更新時に、ライセンスのインポート手順に進むと、次のエラーが発生します：
ライセンスのインポート：新しいライセンスファイルに含まれる同時利用ライセンスの数が、既存のユーザー指定ライセンスをカバーするのに必要な数より少ないです。新しいライセンスを取得するか、ユーザー指定ライセンスの一部を削除してください。
解決策：
このエラーが発生するのは、システムが現在保有しているライセンス数と、新しいライセンスファイル内でインポートされるライセンス数との間に不一致があるためです。
たとえば、すでに30件の指名ユーザーライセンスがある状態で、その数を20件に減らした場合、新しいライセンスを使用して更新を実行しようとすると、このエラーが発生します。これは、割り当てられている指名ユーザーライセンスが10件多すぎるためです。 このエラーを解決するには、差分を埋めるのに十分な数のネームドライセンスを削除してから、更新を再度実行する必要があります。
DocuWare バージョン 7 から 7.13 までのネームドライセンスを同時利用ライセンスに変換する方法については、以下の記事をご参照ください： KBA-36714
DocuWare バージョン 7.14 以降において、ネームドライセンスを同時利用ライセンスに変換する方法については、以下の記事をご参照ください：KBA-38139
このKBAは、オンプレミス環境の組織にのみ適用されます！
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。