動作:
DocuWareサーバーのインストールはもともとワークグループのマシンで実行されましたが、そのマシンがドメインに参加しました(またはその逆)。Authentication Server、Workflow Server、およびその他のDocuWareサービスが起動しません。
解決方法：
DocuWareシステムをマシンにインストールすると、Workgroup/Domainのメンバーシップがデータベースに保存されるため、ドメインを変更してサービスを再起動すると、環境が異なるため、サービスが起動しません。
データベースによって異なります：
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DocuWareがMySQL独自のデータベース(DocuWare Internal Database)と一緒にインストールされている場合は、MySQL Workbenchを使用できます。
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DocuWareがMSSQLの下にインストールされている場合は、SQL Server Management Studioを使用できます。
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DocuWareがOracleバックエンドにインストールされている場合は、Oracle SQL Developerまたはその他のツールを使用してデータベーススキーマにアクセスできます。
MySQLまたはMSSQLを使用している場合、テーブル名はDWSERVERと呼ばれ、DWSYSTEMデータベースの下にあります。Oracleでは、すべてのDocuWareデータベース・オブジェクトは1つのスキーマの下にあります。domain "という名前のカラムがあり、古いWorkgroup/Domain名を持ちます。Oracleのカラム名は大文字と小文字を区別することを忘れないでください。
古いWorkgroup/Domain名を新しいものに置き換える必要があります。ドメインフィールドがすべて更新されたら、すべてのDocuWareサービスを再起動します。
以下の手順は概要である。どのようなツールを使ってもよいし、UPDATE文でSQL言語を使ってもよい。データベース・オブジェクト名は、サポートされているすべてのデータベースで同じです。
MySQL:
すべてのサーバー接続のドメインの値を編集し、[適用]ボタンをクリックします。
MSSQL:
テーブルを右クリックし、［上位1000行を選択］をクリックします。
終了したら、［Save All］キーをクリックします。
KBAはオンプレミス組織にのみ適用されます！
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。