Comportamiento:
La instalación del servidor DocuWare se realizó originalmente en un equipo de grupo de trabajo, pero el equipo se unió a un dominio (o viceversa). El Authentication Server, Workflow Server y otros servicios de DocuWare no se iniciarán.
Solución:
Cuando se instala un sistema DocuWare en una máquina, la pertenencia a un Grupo de trabajo/Dominio se archiva en la base de datos, si se produce un cambio de dominio y se reinician los servicios, éstos no se iniciarán porque el entorno es diferente.
Depende de su base de datos:
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Si DocuWare está instalado con su propia base de datos (DocuWare Internal Database), que es MySQL, puede utilizar MySQL Workbench.
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Si DocuWare está instalado en MSSQL, puede utilizar SQL Server Management Studio.
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Si DocuWare está instalado en Oracle, puede utilizar Oracle SQL Developer o cualquier otra herramienta para acceder al esquema de la base de datos.
Si utiliza MySQL o MSSQL, el nombre de la tabla es DWSERVER y se encuentra en la base de datos DWSYSTEM. En Oracle, todos los objetos de la base de datos DocuWare se encuentran bajo un único esquema. Hay una columna llamada "dominio" que tendrá el antiguo nombre de grupo de trabajo/dominio. Recuerde que los nombres de columna en Oracle distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Debe sustituir el antiguo nombre de grupo de trabajo/dominio por el nuevo. Una vez actualizados todos los campos de dominio, reinicie todos los servicios DocuWare.
Los pasos que se indican a continuación son sólo una descripción general. También puede utilizar cualquier herramienta o incluso el lenguaje SQL con una sentencia UPDATE. Los nombres de los objetos de base de datos son los mismos en todas las bases de datos compatibles.
MySQL:
Edite el valor de dominio para todas las conexiones de servidor y, a continuación, haga clic en el botón Aplicar.
MSSQL:
Haga clic con el botón derecho del ratón en la tabla y haga clic en Seleccionar las 1000 filas principales.
Haga clic en la tecla Guardar todo cuando haya terminado.
KBA es aplicable SÓLO a Organizaciones In situ.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.