動作について
バージョン7.2以上にアップグレード後、.DWTiffsドキュメントをビューアで開こうとすると、以下のエラーが表示される；
「ページをレンダリングできません。
Docuware.Platform.Logファイルの C:◆ProgramData◆DocuWare◆Logsの下に、次のエラーが表示されます：
"Failed to render page 1 from file 'xxxxxx'.DWTiff.デコーダー：LeadTools 18.0.0.55、ex:PDF機能が必要です。"
解決方法
このエラーは問題を説明しています。LeadToolsはラスターフォーマットのデコーダーですが、ファイルはPDFであると言っています。
つまり、このファイルは間違った拡張子のPDFです。以下の方法で解決できます：
1.C:◆Program Files (x86)◆DocuWare◆CommonImagingに移動する。
*デスクトップ上のDocuware.Imaging.Worker.exe.configファイルのコピーを作成します。
2.バックアップコピーを作成した後、ファイルを開き、CTRL + Fを使用して"Raster"という単語を見つけます。
3. "filetype=Raster "の行の直前に以下の行を入力する：
<add fileType="WrongExt" extensions="dwtiff" decoders="DwPdf, LeadTools"/>.
これは画像処理ワーカーに、DWTiff拡張子をPDFエンジンで開き、フォールバックとしてLeadToolsで開くように指示します。結果は下の画像のようになるはずです。
4. ファイルを保存し、CMDコンソールからIISRESETを実行すると、変更が反映されます。DWTiffファイルがエラーなしでビューアで開くようになります。
IISを正しくリセットする方法：KBA-34532
KBAはオンプレミス組織のみに適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。