シナリオ:
DocuWare Cloudからオンプレミスシステムに同期を使用しようとすると、次のエラーが発生します。
"Only enterprise installations can use encrypted file cabinets"
ファイルキャビネット構成で、"Encrypt documents "のチェックマークがオンになっており、グレーアウトしています。
解決方法:
このエラーは、ファイルキャビネットのXMLがクラウド（デフォルトで暗号化が有効）で作成され、オンプレミスシステムにエクスポートされた場合に発生します。ファイルキャビネット XML を変更し、"File Cabinets" プラグイン構成を介してファイルキャビネットを再インポートする必要があります。
XMLを右クリックし、メモ帳で開くことで編集できます。
1.XMLの中の"<d2p1:Encryption>"を検索する。
"<d2p1:Encryption>OnlyDocument</d2p1:Encryption><d2p1:EncryptionSize>_256Bits</d2p1:EncryptionSize>"
2. "OnlyDocument"を "None"に変更する。
3.次のエントリは"<d2p1:EncryptionSize>"です。これを"_0Bits"に変更します。
変更前:
<d2p1:Encryption>OnlyDocument</d2p1:Encryption><d2p1:EncryptionSize>_256Bits</d2p1:EncryptionSize>。
After:
<d2p1:Encryption>None</d2p1:Encryption><d2p1:EncryptionSize>_0Bits</d2p1:EncryptionSize>
4. XMLを保存し、ファイルキャビネットを再インポートします。
5. DocuWare Servicesを再起動します。
6. 新しいファイルキャビネットを指す新しい同期ジョブを作成します。
KBAは、クラウドとオンプレミスの両方の組織に適用できます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。