動作:
Microsoft Power AutomateはDocuWare Cloudのみに提供されています！オンプレミスの DocuWare を接続することは技術的に不可能です！
Microsoft Power Automate でフローを作成し、DocuWare モジュールの 1 つを使用しました。
Microsoft Check Online Service Healthでプラットフォームに現在の問題がないことを確認しました：Microsoft View Service Health
1つまたは複数のDocuWareモジュールでエラーが発生し、フローが失敗しました。この場合、DocuWareサポートにサポートリクエストを作成する必要があります。KBA-36198 - DocuWare Support Portal
Power Automate内のDocuWareモジュールに関する一般的な情報については、弊社およびMicrosoftのドキュメントをご確認ください：
ご注意ください。DocuWareサポートは、DocuWareコネクタに関する技術的なエラーの分析に限定されています。DocuWareサポートは、ご指定のユースケースに関する支援や、Microsoft Power Automateのフロー設定に関する一般的な支援は提供できません。
解決方法：
お客様をサポートするために、いくつかの情報が必要です。作成されたサポートリクエストに追加する情報については、以下のリストをご確認ください。
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DocuWare Cloudは、同じ「リージョン」からのみアクセスが可能です。例えば、米国から欧州のDocuWare Cloudに電話をかけたり、その逆に米国から欧州のDocuWare Cloudに電話をかけたりすることはできません！
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Power Automateの "リージョン "がDocuWare Cloudと同じか確認してください。
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Power Automateのリージョン概要 - Power Automate | Microsoft Learn&Power Platform環境の概要 - Power Platform | Microsoft Learn
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DocuWareの動作でフローを選択し、「実行履歴」を開きます。
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"実行失敗 "状態のフローのみに絞り込む
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失敗した実行のCSVファイル（"Get .csv file "機能）をエクスポートし、test-dataに提供する。
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失敗した実行の1つで、影響を受けたDocuWareモジュールのスクリーンショットとエラーメッセージを作成し、test-dataまたは電子メールに追加します（影響を受けたモジュールを選択/ハイライトしてください）。
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以下の手順は、"New designer "オプションが有効になっていることを前提としています。
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エラーが発生したDocuWareモジュールを選択し、Parametersウィンドウ（フローの左側）を開きます。
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Propertiesセクションが見つかるまで下にスクロールします。
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開始時刻 "と "終了時刻 "行の最初のオプションをクリックした後、スクリーンショットを作成します。
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実行されたフロー/アクションのUTC時刻が表示されます。スクリーンショットとUTC時刻をサポートリクエストのテストデータまたはメールに添付してください。
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入力を受け取るすべてのDocuWareモジュールについて、JSON入力（生の入力を表示）とJSON出力（生の出力を表示）データを提供してください。
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モジュールから入力/出力オプションが表示されない場合は、"コードビュー "から情報を提供してください。
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モジュールを使用して Power Automate フローを作成中にエラーが発生した場合は、必ず HAR ログを作成してください。トラブルシューティングのために、ブラウザーのトレースをキャプチャしてください。
提供された情報を確認した後、社内で分析し、フローと動作に関する追加的な洞察が必要な場合はご連絡いたします。
ご注意：
この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。
翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。
万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。