Frank Meyer Docuplan GmbH & Co. KG | IT-Leiter

Hallo Herr Hahn,

Ihre Beschreibung, dass Sie keine Angaben auf dem Dokument zur Indexierung mehr auswählen können, sprich dass das One Click Indexing nicht mehr funktioniert, ist ein ganz klares Indiz dafür, dass das PDF-Dokument einen kaputten Textshot aufweist.
Dies können Sie auch z.B. außerhalb des DocuWare noch einmal gegentesten, indem Sie das Dokument z.B. mit dem Adobe Acrobat Reader öffnen und hier probieren, ob Sie hier die entsprechenden Textstellen mit der Maus markieren können, oder ebenfalls nicht.
Man soll zwar eigentlich keine PDF-Dateien erneut als PDF drucken, aber ich würde das Dokument spaßeshalber aus dem Adobe Acrobat Reader heraus noch einmal über den DocuWare Printer jagen, und gucken, ob dann ein vernünftiger Textshot vorhanden ist.
Ich glaube, wenn man im Adobe Acrobat Reader Druckdialog einstellt, dass man das Dokument als Bild drucken möchte, "überlistet" man den DocuWare-Printer, sodass auf jeden Fall eine neue Texterkennung durch DocuWare angestoßen werden müsste. Ich würde beides einmal ausprobieren.
Vorsicht bitte bei der Option als Bild drucken - soweit ich mich entsinne, merkt sich der Adobe Reader diese Einstellung - Sie sollten diese Einstellung nach Ihren Tests wieder rückgängig machen.

Viel Erfolg und viele Grüße
Frank Meyer

Guten Morgen Herr Holtstiege,
man könnte doch sicherlich zuerst im betreffenden Archiv ein neues Feld "Exportdatum" anlegen, und dieses dann beim Export entsprechend automatisch befüllen lassen etc.
Viele Grüße
Frank Meyer

Falls es nicht doch (noch) mit den Problemen vom heutigen Tag zu tun hat (was man, wenn möglich, einfach mit dem Starten einer weiteren Instanz des betreffenden Workflows gegenprüfen könnte), könnte es evtl. auch daran liegen, dass der Kunde versehentlich nur einen Datensatz erzeugt/abgelegt hat, aber kein Dokument.
Auch beim Ablegen eines Datensatzes startet ein Workflow, wenn er getriggert wird, aber beim Setzen des 1. Stempels (bspw. durch die getroffene Entscheidung einer Workflowaufgabe), kommt es dann auch zu so einer Art von Fehlermeldung.

Ich kenne das Problem bzw. Phänomen auch und habe hierbei die besten Erfahrungen gemacht, indem man bspw. folgende Einstellungen setzt:
Im oberen Bereich "Neuen Workflow starten" die Checkboxen "für neue Dokumente" und "wenn Indexeinträge des Dokumentes geändert wurden" aktivieren.
Im mittleren Bereich "Wenn 'eine' der folgenden Bedingungen vor der Indexänderung erfüllt ist/sind" nichts definieren, Bereich also komplett leer lassen!
Im unteren Bereich "Wenn 'alle' der folgenden Bedingungen nach der Indexänderung erfüllt ist/sind" dann folgendes definieren:
Feld "Status" - Einstellung "ist gleich" - Wert "Start"
Feld "Art des Dokumentes" - Einstellung "ist gleich" - Beispielwert "Eingangsrechnung"
Feld "Status" - Einstellung "hat sich geändert"

Viel Erfolg und viele Grüße!

Frank

Hallo Helmut Holtstiege,

die Stelle ist, wie einige andere auch, etwas versteckt.

In der jeweiligen Listenkonfiguration | Tab/Registerkarte Ergebnis | ganz nach unten scrollen | Mehr Optionen | Automatisch aktualisieren | Hier kann neben der autom. Aktualisierung auch der Intervall verstellt werden (Standardeinstellung ist auf alle 30 Sekunden).
Die Einstellung ist also an der gleichen Stelle zu finden, wie bei einem On-Premises System, jedoch gibt es (zumindest bei der 7.4) hier nur die Möglichkeit, die automatische Aktualisierung ein- oder auszuschalten, aber keine Möglichkeit, zusätzlich noch den Intervall einzustellen.

Viele Grüße

Frank Meyer

Also ich habe erst neulich (innerhalb einer Cloudumgebung), mit nur einem einzigen Autoindex-Durchlauf, ein solches Stammdatenhilfsarchiv mit insgesamt knapp 5000 Datensätzen vollständig befüllen können. Woher stammt die Info oder Erkenntnis, dass dies nur mit 1000 Datensätzen geht bzw. gehen soll?
Wenn es sich hierbei um einen einmaligen Import handelt, und man wirklich auf eine Limitierung stößt, könnte man sich ja auch mehrere einzelne (gleichnamige) CSV-Dateien erstellen (bspw. Datei 1 - Datensätze 1-5000 und Datei 2 - Datensätze 5001-10000), die man dann der Reihe nach jeweils einzeln hochlädt und mittels des Autoindex importiert.
Viele Grüße
Frank Meyer

Dann mal im PartnerPortal Bereich Dokumentenpool nach "Workflow Designer - Arithmetische Ausdrücke" suchen, darin gibt es wirklich sehr viel zu finden (und zu lernen) :-)

Das klappt z.B. mit folgender Reihenfolge:<br> 0. Ggf. zuerst das Hilfsarchiv erstellen<br> 1. In der DocuWare-Cloud das FTP aktivieren<br> 2. Die CSV-Datei in das jetzt verfügbare "data" FTP-Verzeichnis der Cloud hochladen<br> 3. In der DocuWare Administration (Administration, nicht WebClient-Konfiguration!) eine entsprechende Dateiverbindung einrichten / hochgeladene CSV-Datei auswählen und Dateiverbindung entsprechend konfigurieren<br> 4. Passenden Autoindex in der WebClient-Konfiguration einrichten und laufen lassen.<br> Fertig.<br> <br> Viel Erfolg und viele Grüße<br> Frank Meyer<br> &nbsp;

Es gibt z.B. unter der URL https://help.docuware.com/#/home/83326/1/1 (Bereich Know-how für die tägliche Arbeit | Profi-Suche mit Operatoren -&gt; Operatoren für die Suche) ein paar diesbezügliche Infos.<br> <br> So kann man z.B. eine Suche nach "Ist leer" mit der 'Ist (Where-Klausel)' "EMPTY()" (jeweils ohne Anführungsstriche) definieren, oder nach "Ist nicht leer" mit "NOTEMPTY()".<br> <br> Darüber hinaus bin ich der Meinung, dass man mit der Kombination der 'Ist (Where-Klausel)' "EMPTY()" sowie nach "Ist leer" auch nach "NULL" or "Nothing" suchen kann, wenn ich mich nicht irre.<br> <br> Ich hoffe, das hilft ein wenig weiter<br> <br> Viele Grüße<br> Frank Meyer

<p>Moin,</p> <p>beim Hochladen einer Datei in einen DocuWare-Briefkorb, wird meines Wissens nach eine Texterkennung durchgeführt (ggf. nur falls noch nicht vorhanden).</p> <p>Ob das in gleicher Form auch für eine Datei gilt, wenn diese als Vorlage innerhalb der Dokumentenverarbeitung hochgeladen wird, kann ich nicht genau sagen.</p> <p>Um das völlig auszuschließen, dass es doch am (fehlenden oder kaputten) Textshot liegen könnte, würde ich die Datei aus dem Briefkorb, die sich mittels One Click Indexing korrekt indexieren lässt, aus dem Briefkorb heraus nochmal ins lokale Dateisystem zurückspeichern, um diese danach in der Konfiguration der Dokumentenverarbeitung als (neue) Vorlage hochzuladen.</p> <p>Falls nicht schon als erstes geprüft, kann man ja auch bereits z.B. mittels des Adobe Readers testen, ob man beliebige Texte innerhalb der Datei markieren bzw. per Copy&amp;Paste hieraus auslesen kann. Wenn das gehen sollte, sollte es wirklich nicht an der Datei liegen.</p> <p>Falls also all das bei der Problemlösung nicht weiterhilft, geht wahrscheinlich kein Weg am Eröffnen eines Support-Tickets vorbei.</p> <p></p> <p>Nochmal viel Erfolg und viele Grüße</p> <p>Frank Meyer</p>