Verhalten:
Beim Ablegen von Dokumenten in einen Briefkorb bzw. Archiv am Display eines MFP-Geräts erscheint folgende Fehlermeldung:
Lösung:
In Windows 2008/Windows Vista/Windows 7:
Ist der Rechner, auf dem Sie Web Client Server installiert haben,
ein Windows 2008/Windows Vista/Windows7-System mit IIS 7 (Internet Information Services), können Sie mehrere IIS-Applikationen einrichten, für die Sie jeweils den Modus 32- oder 64-Bit angeben. So haben Sie die Möglichkeit, sowohl
Web-Seiten, die auf einem 64-Bit-System basieren, als auch Web-Seiten, die auf einem 32-Bit-System basieren, gleichzeitig zur Verfügung zu stellen.
Im Folgenden lesen Sie, wie Sie innerhalb der IIS eine Applikation im 32-Bit-Modus einrichten:
- Innerhalb des IIS7-Managers klicken Sie in der Baumstruktur mit der rechten Maustaste auf Application Pool und wählen aus dem Kontextmenü den Eintrag Add Application Pool.
- Geben Sie dem Application Pool einen Namen, wählen Sie .NET Framework Version 2 und als Manage Pipeline Modegeben Sie Classic an.
- Der neue Application Pool ist nun in der Liste der Application Pools enthalten. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen Application Pool und wählen den Kontextmenü-Eintrag Advanced Settings.
- Setzen Sie die Option Enable 32-bit Applications auf true.
- Wechseln Sie nun wieder in die Baumstruktur und navigieren zur Web-Instanz, die für Connect to Sharp verwendet wird. Öffnen Sie mit der rechten Maustaste das Kontextmenü und wählen den Eintrag Manage Application / Advanced Settings.
- Als Application Pool wählen Sie nun den neu angelegten aus.
- Öffnen Sie die Windows-Kommandozeile als Administrator und starten die IIS neu durch den Befehl iisreset.
In den neueren Versionen von Windows z.B. Windows 8 oder Windows Server 2012 können Sie dem Application Pool einen Namen geben, .NET Framework Version 4 auswählen und als Manage Pipeline Mode Classic angeben.
Folgende Schritte müssen umgesetzt werden um über die Connect2Sharp Instanz scannen zu können:
- Im IIS Manager das virtuelle "tmp"-Verzeichnis löschen
- Verzeichnisstruktur C:\inetpub\wwwroot\...\tmp\scans im Instanzverzeichnis der C2S-Instanz einrichten
- Verzeichnisrechte auf das Instanzverzeichnis C:\inetpub\wwwroot\ vergeben (Gruppe "IIS_IUSRS" erhält die Rechte: Ändern, Lesen/Ausführen, Ordnerinhalt anzeigen, Lesen, Schreiben)
- Sicherstellen, dass der entsprechende AppPool mit der Identität "AppPoolIdentity" betrieben wird
- In der Datenbank (dwsystem.dwwebinstance --> Settings) das Temp-Verzeichnis anpassen, so dass es auf das neu angelegte Verzeichnis in der Instanz zeigt (C:\inetpub\wwwroot\...\tmp)
- DocuWare Dienste neu starten & iisreset ausführen
