Verhalten:
A "Connect to MFP Connector" module is not working properly on a MFP device. This can be for example the "unable to connect" error message from Connect to Ricoh.
Please create a debug log before contacting support.
Lösung:
Laden Sie die Zip Datei "MFP Debug.zip" herunter.
- Entpacken Sie den MFP Debug Ordner
- Editieren der Datei "debug to file.bat": Ändern Sie die IP Adresse zu der Ihres MFP Geräts
- Führen Sie die .bat Datei aus und reproduzieren den Fehler auf dem Gerät
- Stoppen Sie den Vorgang, das Log liegt nun unter "C:\mfplog.txt"