Comportamiento:
Un módulo "Connect to MFP Connector" no funciona correctamente en un dispositivo MFP. Esto puede ser, por ejemplo, el mensaje de error "no se puede conectar" de Connect to Ricoh.
Cree un registro de depuración antes de ponerse en contacto con Support.
Solución:
Descargue el archivo "MFP Debug.zip".
- Descomprima la carpeta MFP Debug.
- Edite "debug to file.bat" y cambie la dirección IP por la dirección IP del dispositivo MFP que está utilizando.
- Ejecute el archivo bat y reproduzca el error en el dispositivo.
- Detenga el archivo bat y busque el registro en "C:\mfplog.txt".
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.