Verhalten:
Nach dem Upgrade Ihres DocuWare-Systems wird der Benachrichtigungsdienst nicht gestartet. Der folgende Fehler wird im Benachrichtigungsprotokoll oder in der Ereignisanzeige gefunden.
"Es ist mehr als eine Datenbankverbindung für den Benachrichtigungsserver aktiviert. Dies wird nicht unterstützt"
Lösung:
Dieser Fehler tritt auf, wenn für mehr als eine Datenbankverbindung die Option "E-Mail-Benachrichtigung" aktiviert ist.
Sie können das DocuWare Administrationstool starten und jede Datenbankverbindung auf diese Option überprüfen. Nur bei einer dieser Verbindungen sollte diese Option aktiviert sein. Diese können Sie sehen, indem Sie im Abschnitt "Allgemein" der ausgewählten Datenbankverbindung auf das Dropdown neben dem Reiter "Verwendet für" klicken.
In manchen Fällen ist diese Checkbox nicht vorhanden, der Fehler tritt aber trotzdem auf. Die Verbindungen müssen dann über die Datenbank angepasst werden.
***HINWEIS: Bitte erstellen Sie ein vollständiges Datenbank-Backup, bevor Sie eine der folgenden Änderungen vornehmen.***
- Die folgenden Abfragen müssen über Ihre Datenbankverwaltungstools ausgeführt werden. Sie führen ein Suchen und Ersetzen für alle zusätzlichen Datenbankverbindungen durch.
MSSQL:
use dwsystem;
update dwsystemsettings
set settings = replace(cast (settings as nvarchar(max)) , 'usedForNotifications="true"' , 'usedForNotifications="false"' )
where type like '%databaseconnection%'
and cast (settings as nvarchar(max)) not like '%<Database>dwnotification</Database>%'
So sieht die Abfrage in MSSQL aus:
MYSQL:
USE dwsystem;
update dwsystemsettings
set settings = replace (settings,'usedForNotifications="true"','usedForNotifications="false"')
where type like '%databaseconnections%'
and settings not like '%<Database>dwnotification</Database>%'
So sieht die Abfrage in der Mysql Workbench aus:: - Gehen Sie in den Task-Manager und wählen Sie Aufgabe beenden für Ihren Benachrichtigungsdienst.
- Ihr Benachrichtigungsdienst sollte nun erfolgreich starten.
KBA ist NUR für Organisationen vor Ort anwendbar.
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