Frage:
Wie aktiviert man einen Connect to Mail-Auftrag, der aufgrund eines Fehlers deaktiviert wurde?
Antwort:
Connect to Mail-Aufträge werden deaktiviert, wenn ein Fehler auftritt. In diesem Fall wird eine E-Mail mit folgendem Wortlaut versendet:
Sehr geehrter DocuWare-Benutzer
Bei Ihrem Konto [Organisation] Docuware liegt ein Fehler vor. E-Mails werden nicht in DocuWare gespeichert, bis der Fehler behoben ist.
Bitte beachten Sie: Alle Konfigurationen für das Konto [Organisation] Docuware wurden deaktiviert.Bitte überprüfen Sie Ihre Konfiguration auf Fehler.
Falls Sie sich an den Support oder Ihren Organisationsadministrator wenden müssen, finden Sie die Fehlerdetails unten.
[Fehlermeldung]
Nachdem die Ursache für den E-Mail-Versand behoben wurde, gehen Sie bitte wie folgt vor, um die Connect to Mail-Jobs wieder zu aktivieren.
- Navigieren Sie über das Dropdown-Menü unter Ihrem Benutzernamen zur Seite " Konfigurationen ".
- Gehen Sie zum Plugin "Allgemeine E-Mail".
- Im Abschnitt "General Email" finden Sie eine Liste aller konfigurierten Connect to Mail-Aufträge. Rechts neben jedem konfigurierten Auftrag befindet sich eine Schaltfläche, die ein- oder ausgeschaltet werden kann.
1: Mit dem Schalter auf der rechten Seite können Sie die Connect to Mail-Konfiguration ein- oder ausschalten. Ein blauer Kreis zeigt eine aktive Konfiguration an, während ein grauer Kreis eine deaktivierte Konfiguration anzeigt.
2: Mit dem Schalter unten links in der Konfiguration kann das "E-Mail-Konto", das diese Konfiguration verwendet, ein- und ausgeschaltet werden.
Sobald die Konfiguration aktiviert ist, werden alle gefundenen Daten entsprechend der Konfiguration verarbeitet.
KBA ist sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
