Verhalten:
Wenn Sie versuchen, sich bei DocuWare anzumelden, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung;
Wenn Sie versuchen, sich bei DocuWare anzumelden, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung;
"Alle DocuWare-Client-Lizenzen sind derzeit in Gebrauch."
Lösung:
Dieser Fehler zeigt an, dass der Benutzer, der sich anzumelden versucht, keine Lizenz zugewiesen bekommen hat. Um diesen Fehler zu beheben, gehen Sie bitte wie folgt vor;
Dieser Fehler zeigt an, dass der Benutzer, der sich anzumelden versucht, keine Lizenz zugewiesen bekommen hat. Um diesen Fehler zu beheben, gehen Sie bitte wie folgt vor;
1. Öffnen Sie das DocuWare Administrationstool und navigieren Sie zu Ihre Organisation >Allgemein >Lizenzen.
2. stellen Sie sicher, dass die Anzahl der Benutzer mit der Anzahl der verfügbaren Lizenzen in Ihrer Organisation übereinstimmt. Sobald dies überprüft wurde, verwenden Sie das Dropdown-Menü neben der Lizenz und weisen Sie den betroffenen Benutzern die entsprechende Lizenz zu.Klicken Sie anschließend unten rechts auf "Übernehmen", um die Änderungen zu speichern, und die betroffenen Benutzer sollten sich nun fehlerfrei in DocuWare anmelden können.
2. stellen Sie sicher, dass die Anzahl der Benutzer mit der Anzahl der verfügbaren Lizenzen in Ihrer Organisation übereinstimmt. Sobald dies überprüft wurde, verwenden Sie das Dropdown-Menü neben der Lizenz und weisen Sie den betroffenen Benutzern die entsprechende Lizenz zu.Klicken Sie anschließend unten rechts auf "Übernehmen", um die Änderungen zu speichern, und die betroffenen Benutzer sollten sich nun fehlerfrei in DocuWare anmelden können.
KBA ist NUR für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.