Wenn Sie versuchen, die Anwendung Workflow Designer zu öffnen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
"Critical exception occurred: Der Typinitialisierer für 'DocuWare.Desktop.Configuration.UserConfig' hat beim Öffnen des Workflow Designers eine Ausnahme ausgelöst."
Beim Überprüfen der neuesten "DocuWare.Bpw.Designer.log"-Protokolldatei, die sich in C:\ProgramData\DocuWare\Logs\Bpw befindet, wird der folgende Fehler angezeigt;
"Configuration system failed to initialize... hexadecimal value 0x00, is an invalid character. Zeile #, Position #. (C:\Benutzer\[Benutzer]\Appdata\Local\DocuWare_GmbH\DocuWare.Bpw.Designer.exe_StrongName..\12.2.38.0\user.config Zeile #)"
***HINWEIS: Der Ordner 12.2.38.0 bezieht sich auf die Version der Workflow Designer-App; dieser Ordnername kann auf Ihrem Rechner anders lauten.***
Lösung:
- Navigieren Sie zu C:\Program Files (x86)\DocuWare\Workflow Designer
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei DocuWare.Bpw.Designer.exe und gehen Sie dann auf "Eigenschaften".
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Details", um die aktuelle Dateiversion anzuzeigen.
Nachdem wir nun die Version des Workflow Designers überprüft und sichergestellt haben, dass sie mit den Angaben in der Fehlermeldung übereinstimmt, müssen wir folgendes tun, um dieses Verhalten zu beheben;
- Wechseln Sie zu dem in der Fehlermeldung angegebenen Pfad.
- Löschen oder benennen Sie den Ordner "DocuWare.Bpw.Designer.exe.StrongName..." um.
Danach sollten Sie in der Lage sein, die Workflow Designer-App zu öffnen.
KBA ist sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.