Beim Laden von Connect to Outlook werden die letzten Konfigurationen des Benutzers nicht angezeigt.
Lösung:
Beim Starten von Outlook oder bei Verwendung der Option Aktualisieren auf der Registerkarte DocuWare wendet sich Connect to Outlook an den DocuWare Server und ruft die neuesten Konfigurationsdateien ab, auf die Ihr Konto Zugriff haben sollte. Gelegentlich kann es vorkommen, dass dieser Vorgang fehlschlägt und der Benutzer nicht auf Änderungen an einer bestehenden oder ihm neu zugewiesenen Konfiguration zugreifen kann. Um dieses Problem zu beheben, müssen wir zwei Dateien löschen und Outlook neu starten;
- Navigieren Sie zu C:\Benutzer\USERNAME\AppData\Roaming\DocuWare\Connect to Outlook, undlöschen Sie die folgenden Dateien:
- CONNECTtoOutlookApplicationConfiguration.xml
- Cookies.bin
- Schließen Sie Outlook vollständig (überprüfen Sie die Taskleiste, um sicherzustellen, dass es nicht minimiert läuft!
- Testen Sie Ihre Konfigurationen für die Verbindung zu Outlook.
Wenn Sie diese beiden Dateien löschen, sollte der Server gezwungen sein, eine neue Kopie der gelöschten Dateien zu erstellen.Danach sollten die neuen Konfigurationsänderungen, die Sie zuvor vorgenommen haben, übernommen werden.
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