Al cargar Connect to Outlook, no podemos ver las configuraciones recientes realizadas para el usuario.
Solución:
Al iniciar Outlook o utilizar la opción Actualizar de la ficha DocuWare, Connect to Outlook se comunica con el servidor DocuWare y recupera los archivos de configuración más recientes a los que su cuenta debería tener acceso. Ocasionalmente, un usuario puede encontrarse con un problema en el que esto falla y no puede acceder a los cambios realizados en una configuración existente o a una nueva configuración que se le ha asignado. Para resolverlo, tendremos que eliminar dos archivos y volver a iniciar Outlook;
- Vaya a C:\Users\USERNAME\AppData\Roaming\DocuWare\Connect to Outlook, a continuación,elimine los siguientes archivos:
- CONNECTtoOutlookApplicationConfiguration.xml
- Cookies.bin
- Cierre Outlook por completo (compruebe la bandeja del sistema para asegurarse de que no se está ejecutando minimizado) y vuelva a iniciarlo.
- Prueba la configuración de Conectarse a Outlook.
La eliminación de esos dos archivos debería forzar al servidor a proporcionar una copia nueva de cada archivo eliminado.Una vez completado, los nuevos cambios de configuración que hizo anteriormente deben rellenar.
KBAes aplicable tanto para la nube y las organizaciones locales.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
