Verhalten:
Nach der Anwendung von KBA-36082 wird immer noch ein leerer weißer Bildschirm angezeigt und das übliche IISRESET behebt das Problem nicht.
Lösung:
Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben;
- Wechseln Sie auf dem DocuWare-Server in das folgende Verzeichnis: C:\Windows\Temp
- Löschen Sie alle Dateien des Typs "GZ File" wie unten dargestellt
- Führen Sie einen IISRESET durch und aktualisieren Sie Ihren Browser.
Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie einen IISRESET durchführen können, lesen Sie bitte KBA-34532.
Der Web Client sollte wie vorgesehen geladen werden.
KBA gilt NUR für Organisationen vor Ort.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.